Müşteri ve risk segmentasyonu kapsamında, özellikle bireysel müşteriler ile KOBİ’lere ayrıcalıklı ürünler  sunmak,

Müşteri odaklı, kaliteli hizmet anlayışını benimsemek,

Değişik ürün deseni, işlem ve sistem güvenliği, hızlı ve kaliteli hasar ödemesi, rekabetçi bir yapı oluşturmak amacıyla tüm iş süreçlerinde verimliliği sağlamak,

Performans yönetimi sistemleri çerçevesinde çalışanlarının sürekli gelişimini ve motivasyonunu sağlamak.